15/03/2018 13:01

Servizi ambientali: ecco i contatti del nuovo gestore Alia spa

Anche i cittadini di Figline e Incisa possono rivolgersi direttamente all’azienda per ogni necessità. Info in aggiornamento su www.aliaspa.it

Il servizio di gestione rifiuti è ufficialmente passato in gestione ad Alia spa, contattabile attraverso vari canali: il call center, gli sportelli e i punti informativi, il portale web e il profilo Twitter.

I numeri di telefono, già attivi e contattabili rispettivamente da rete fissa e mobile, sono 800.888.333 e 199.105.105. Il call center risponde dal lunedì al venerdì dalle 8,30 alle 19,30 e il sabato dalle 8,30 alle 14,30. Inoltre, l’utenza può rivolgersi agli sportelli e ai punti informativi, che per Figline e Incisa si trovano presso i centri di raccolta del Burchio (ogni 1° venerdì del mese, dalle ore 14 alle ore 18,30) e dello Stecco (ogni secondo mercoledì del mese, dalle ore 8 alle ore 13). È lì che potrà ottenere informazioni relative ai servizi, effettuare pratiche per la prenotazione del kit della raccolta o della sostituzione della chiavetta e dei contenitori, ritirare il materiale informativo, effettuare segnalazioni. 

Per i materiali ingombranti e per quelli non differenziabili nei cassonetti ci si può rivolgere al centro di raccolta dello Stecco o alla stazione ecologica del Burchio (in entrambi i casi, sono previsti i seguenti orari di apertura: dal lunedì al sabato dalle 8 alle 12,30; il martedì e il giovedì anche dalle 14 alle 17).

Gran parte di queste informazioni, inoltre, a breve potranno essere reperite sul sito www.aliaspa.it (in fase di aggiornamento), digitando il nome del proprio Comune di appartenenza per accedere a tutte le informazioni relative al servizio di raccolta rifiuti (come ad esempio le modalità di raccolta, gli indirizzi e gli orari di apertura dei Centri di Raccolta, i giorni e gli orari della pulizia delle strade). Inoltre, sul sito sono presenti il form Dillo ad Alia, utile per inviare segnalazioni o per richiedere informazioni sui servizi e sulle attività aziendali, e tutti i materiali informativi che guidano l’utente ad una corretta raccolta.

Si tratta della Guida alla Raccolta Differenziata (guida in sette lingue, che classifica i rifiuti in alcune grandi famiglie e dà indicazioni per il loro corretto conferimento), del Dizionario dei Rifiuti (contiene un elenco di oltre 400 materiali e indica, in maniera puntuale, come e dove smaltirli) e della Guida ai Centri di Raccolta (indica le 22 aree dove possono essere conferiti alcuni tipi di rifiuti e le relative modalità di accesso). 

Infine, l’utente può seguire su Twitter l’azienda, @alia_spa, per rimanere sempre aggiornato sulle novità. 

 







 


Samuele Venturi
Ufficio Stampa e Comunicazione
Comune di Figline e Incisa Valdarno
Cell. 328.0229301 Tel. 055.9125255/450
web
www.figlineincisainforma.it

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